Anda berhak mengajukan klaim garansi jika terjadi masalah teknis ringan dalam waktu 3 bulan setelah pemasangan, seperti pagar terasa seret saat digeser, slot kunci tidak mulus, hasil cat belang atau tidak rata, pagar sedikit miring, atau sisi motif terasa tajam. Kami juga menyediakan perbaikan gratis untuk bagian-bagian yang menurut Anda kurang rapi — selama masih dalam batas wajar dan tidak mengubah desain awal.

Namun, klaim tidak berlaku jika kerusakan disebabkan oleh benturan keras, modifikasi sendiri, kesalahan penggunaan, atau faktor eksternal seperti cuaca ekstrem. Garansi juga tidak mencakup permintaan revisi desain setelah proyek selesai, atau permintaan perbaikan berulang karena perubahan selera. Untuk menjaga kejelasan, kami dokumentasikan seluruh proses — mulai dari pemilihan bahan, produksi, hingga pemasangan — sebagai bukti jika terjadi klaim.

Jika ditemukan bahwa material yang digunakan tidak sesuai spesifikasi yang dijanjikan, atau proyek tidak selesai seperti yang disepakati, kami akan kembalikan 100% uang Anda.